Datenschutzerklärung

Mit den folgenden Hinweisen erläutern wir ausführlich und verständlich, welche Daten mit Personenbezug beim Aufruf unseres Online-Shops sowie bei der Inanspruchnahme seiner Funktionen und Leistungen („Service“) erhoben werden. Sie erfahren, wofür wir diese Informationen verarbeiten, gegenüber welchen Empfängern sie gegebenenfalls offengelegt werden und wie wir für ihren Schutz sorgen. Außerdem beschreiben wir die datenschutzrechtlichen Befugnisse, die Sie wahrnehmen können, und die Schutzanforderungen, die insbesondere aus der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) zu Ihren Gunsten folgen.

Rechtlicher Rahmen und Erläuterung der verwendeten Begriffe

Hinweise zum Verständnis der Begriffe

Für Ausdrücke, die in diesen Datenschutzinformationen mit einem Großbuchstaben beginnen, sind die im Folgenden beschriebenen Begriffsbestimmungen maßgeblich. Ob ein solcher Ausdruck im Singular oder im Plural erscheint, ändert nichts an der Bedeutung, die ihm hier zugeordnet wird.

Definitionen für die Anwendung dieser Hinweise

• Die Plattform als Website oder Anwendung

  Das über die Adresse daheimwelten.de erreichbare Internetangebot, auf dem Nutzer ihre Bestellungen aufgeben und die daneben zur Verfügung stehenden Leistungen nutzen können.

  Das anbietende Unternehmen („wir“)

  Spaline Technik GmbH, Betreiberin der Marke Daheimwelten
  Raboisen 38, 20095 Hamburg, Deutschland
  Amtsgerichts Hamburg – HRB 146231
  Rechtlicher Vertreter: Marlene Seifert

  Warenangebote und Dienstleistungen

  Die Gesamtheit der auf der Plattform verfügbaren Artikel und Leistungen einschließlich ergänzender Services, deren Beschreibung den zugehörigen Informationsbereichen zu entnehmen ist. Die Bezeichnung ist dabei ausdrücklich allgemein zu verstehen.

  Die als „Sie“ bezeichnete nutzende Person

  Eine natürliche oder juristische Person, die Zugang zu dieser Website nimmt und die dort angebotenen Funktionen oder sonstigen Angebote in Anspruch nimmt.

• Verbundenes Unternehmen: Eine Organisation oder juristische Person, die entweder ein anderes Unternehmen kontrolliert, dessen Kontrolle unterliegt oder zusammen mit ihm von derselben Stelle kontrolliert wird. Eine solche „Beherrschung“ liegt regelmäßig vor, wenn direkt oder indirekt mindestens 50 Prozent der Beteiligungen oder der Stimmrechte gehalten werden, welche die Bestellung der Leitungsorgane ermöglichen.
• Konto: Der einem Nutzer zugeordnete und für ihn eingerichtete Zugang, der die Inanspruchnahme bestimmter Funktionen oder einzelner Bereiche innerhalb des Services erlaubt.
• Service: Die Gesamtheit der Inhalte, Leistungen und Funktionen dieser Website, deren Bereitstellung sich nach den jeweils anwendbaren Geschäfts- und Nutzungsbedingungen richtet.
• Staat, in dem Daten verarbeitet werden: Deutschland
• Dienstleister: Außerhalb der Anbieterin stehende natürliche oder juristische Personen, denen die Verarbeitung personenbezogener Daten in ihrem Auftrag übertragen wird. Sie handeln als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; Beispiele sind Anbieter von Hosting und Zahlungsdiensten, Marketing-Agenturen sowie IT-Support.
• Soziales Netzwerk eines externen Anbieters: Eine von Dritten betriebene Plattform für soziale Medien, deren Funktionen Nutzern eine Registrierung oder Anmeldung beim Service erlauben, beispielsweise über eine Auswahl wie „Mit Google anmelden“.
• Personenbezogene Daten: Alle Angaben mit Bezug zu einer natürlichen Person, deren Identität bereits feststeht oder festgestellt werden kann, entsprechend Art. 4 Nr. 1 DSGVO.
• Identifizierungsangaben: Angaben, durch die sich eine Person direkt bestimmen oder unmittelbar kontaktieren lässt, beispielsweise ihr Name, ihre Postanschrift, Telefon- oder E-Mail-Kontaktdaten sowie Angaben aus Ausweisdokumenten.
• Cookies: Kleine Dateien in Textform, die Ihr Browser auf dem verwendeten Endgerät ablegt. Darin werden bestimmte Angaben aufbewahrt, beispielsweise über eine Sitzung, ausgewählte Einstellungen oder den Inhalt eines Warenkorbs.
• Verantwortlicher (Controller): Die Stelle, welche die Entscheidungen über die Ziele und die Mittel der Verarbeitung von Daten mit Personenbezug selbst oder zusammen mit anderen trifft; in diesem Fall Spaline Technik GmbH.
• Endgerät: Ein für den Zugang zur Plattform eingesetztes Gerät mit Internetzugang, zum Beispiel ein Desktop-PC, ein Notebook, ein Smartphone oder ein Tablet.
• Nutzungsdaten: Informationen, die beim Aufrufen der Plattform oder während einer Interaktion mit ihr selbsttätig entstehen. Hierunter fallen etwa IP-Adresse und Browserkennung, besuchte Seiten, Aufenthaltsdauer sowie das Verhalten beim Anklicken von Inhalten.

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Informationen

Kategorien der von uns verwendeten Angaben

Angaben zur Person und zur Erreichbarkeit

Bei Ihnen können personenbezogene Informationen unterschiedlicher Art abgefragt und anschließend gespeichert werden. Dazu gehören vor allem die folgenden Angaben:

• Ihr Vor- und Familienname
• Ihre Adresse für elektronische Post
• Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer
• Ihre vollständige Postadresse mit Straße, Ort, Bundesland und Postleitzahl

Bei einer Bezahlung durch Banküberweisung kann es notwendig sein, zusätzliche Angaben einzuholen, damit die Zahlung durchgeführt und die Identität der zahlenden Person kontrolliert werden kann. Insbesondere kommen hierfür diese Informationen in Betracht:

• das Datum Ihrer Geburt
• die Kennnummer Ihres Ausweises oder Reisepasses
• Nachweise über Bewegungen auf einem Konto oder einer Karte
• weitere Unterlagen, mit denen der Wohnsitz belegt werden kann

Technische Protokolle und Angaben zur Nutzung

Die Verwendung unseres Services erzeugt jeweils automatisch Informationen über die Nutzung, deren Erfassung durch uns möglich ist. Als Beispiele sind zu nennen:

• die dem eingesetzten Gerät zugewiesene IP-Adresse
• der benutzte Browser und dessen Versionsstand
• die geöffneten Seiten sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Aufrufs
• der Zeitraum, den Sie auf der jeweiligen Seite verbringen
• zusätzliche individuelle Gerätekennzeichen und technische Angaben zur Diagnose

Wenn Sie den Service mit einem mobilen Gerät aufrufen, können darüber hinaus Informationen zum Gerätetyp, zur individuellen Geräte-ID, zum mobilen Betriebssystem und zum mobilen Browser sowie sonstige technische Identifikatoren Gegenstand der Verarbeitung sein.

Einsatz von Cookies und verwandten technischen Verfahren

Wir greifen auf Cookies und funktional ähnliche Verfahren, darunter Beacons, Tags und Skripte, zurück, um die Verwendung unseres Services zu untersuchen und bestimmte Funktionen zur Verfügung zu stellen. Auf dieser Grundlage können wir das Angebot weiter verbessern und stärker auf seine Nutzer abstimmen. Zu diesen Verfahren gehören beispielsweise:

• Browser-Cookies: Auf dem jeweiligen Endgerät lokal abgelegte Dateien. In Ihrem Browser lässt sich festlegen, dass solche Dateien zurückgewiesen werden oder vor ihrer Ablage eine Benachrichtigung erscheint. Bleiben die Einstellungen unverändert, verwenden wir weiterhin Cookies. Werden sie abgelehnt, stehen gegebenenfalls einige Funktionen des Services lediglich mit Einschränkungen zur Verfügung.
• Web-Beacons: Kleine Bildelemente, etwa als Pixel-Tags oder Clear GIFs, die sich in einzelnen Teilen des Services oder in elektronischen Nachrichten befinden können. Sie ermöglichen beispielsweise eine statistische Zählung von Seitenbesuchen oder geöffneten E-Mails.

Mit Blick darauf, wie lange die Dateien gespeichert bleiben, sind vor allem zwei Arten zu unterscheiden:

• Persistenten Cookies: Diese Dateien bleiben auf dem Endgerät erhalten, nachdem die Website verlassen wurde.
• Sitzungs-Cookies: Diese Dateien werden entfernt, wenn der verwendete Browser geschlossen wird.

Die Verwendung beider Arten von Cookies erfolgt je nach Funktion für verschiedene Zwecke:

• Unverzichtbare Sitzungs-Cookies: Sie stellen elementare Funktionen bereit, zu denen etwa der sichere Zugang durch Anmeldung und die Abwehr einer missbräuchlichen Kontoverwendung gehören.
• Einwilligungs-Cookies (persistent): Mithilfe dieser Dateien wird festgehalten, welche Entscheidung Sie hinsichtlich des Einsatzes von Cookies getroffen haben.
• Funktions-Cookies (persistent): Sie sorgen dafür, dass Vorgaben wie die ausgewählte Sprache oder der Status Ihrer Anmeldung erhalten bleiben und die Bedienung bequemer wird.
• Dauerhaft gespeicherte Cookies für Leistung und Tracking: Häufig stammen diese Dateien von externen Anbietern. Sie erfassen Statistiken zum Seitenverkehr und zur Nutzung, auf deren Grundlage sich Inhalte und Funktionen beurteilen und verbessern lassen.
• Dauerhafte Cookies zur Werbung und Zielgruppenauswahl: Externe Anbieter verwalten diese Dateien, um Informationen zum Surfverhalten festzuhalten, Anzeigen auf Interessen abzustimmen und passende Zielgruppen zusammenzustellen.

Welche Cookies auf unserer Website verwendet werden und welche Auswahlmöglichkeiten Ihnen dabei offenstehen, erläutern wir ausführlicher in der Richtlinie zum Einsatz von Cookies.

Für welche Aufgaben wir Daten benötigen

• Verfügbarkeit, laufender Betrieb und technische Betreuung des Online-Shops einschließlich seiner zugrunde liegenden Systeme. Darunter fallen insbesondere das Hosting der Server, die Erstellung von Protokollen, die Diagnose von Fehlern und wiederkehrende Wartungsarbeiten.
• Vorbereitung und Erfüllung von Verträgen: Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, Organisation des Versands, Durchführung von Zahlungen sowie Bearbeitung von Anliegen aus Garantie oder Gewährleistung.
• Verwaltung von Zugängen und Kontrolle der Identität: Ermöglichung der Registrierung und Anmeldung, Betreuung von Passwörtern sowie Umsetzung von Vorkehrungen gegen Betrug.
• Austausch mit unseren Kunden: Beantwortung von Hilfegesuchen und Übermittlung von Nachrichten zum Service, etwa Informationen zu Bestellungen und Lieferungen oder Mitteilungen, die für die Sicherheit relevant sind.
• Übermittlung von Neuigkeiten, Angeboten und Newslettern über vergleichbare Produkte oder Leistungen, soweit der Verwendung für diesen Zweck nicht widersprochen wurde.
• Individuell abgestimmte Informationen und Anzeigen: Bereitstellung persönlicher Empfehlungen und Umsetzung auf bestimmte Zielgruppen ausgerichteter Werbemaßnahmen zusammen mit Werbenetzwerken.
• Untersuchung und Weiterentwicklung: Analyse statistischer Nutzungsangaben, Einsatz von A/B-Tests und Beobachtung von Entwicklungen, um das Angebot und das Nutzungserlebnis zu verbessern.
• Vorgänge im Zusammenhang mit dem Unternehmen: Planung und Durchführung von Fusionen, Unternehmenskäufen, Neuorganisationen oder Asset-Deals, bei denen auch personenbezogene Informationen übergehen können.
• Abwehr von Gefahren und Wahrnehmung rechtlicher Belange: Erkennen und Verfolgen von Betrug, missbräuchlichem Verhalten oder Regelverstößen sowie Durchsetzen, Sichern und Abwehren von Rechtsansprüchen.

Stellen, denen Informationen zugänglich werden können

• Dienstleister: Anbieter für Zahlungen, Transport und Logistik, Hosting und Cloud-Leistungen, den E-Mail-Versand sowie Marketing und Analysen. Diese Stellen verarbeiten die Angaben ausschließlich entsprechend den von uns erteilten Weisungen.
• Verbundene Unternehmen: Stellen innerhalb des Unternehmensverbunds, wenn die Bereitstellung für interne Verwaltungsabläufe oder die Erstellung von Berichten benötigt wird.
• Geschäftspartner: Dazu zählen Kreditinstitute, Hersteller, Distributoren und weitere Partner, mit denen Angebote oder andere Aktivitäten gemeinsam umgesetzt werden.
• Andere Nutzer: Jeder Besucher kann Angaben sehen, die Sie selbst in frei zugängliche Bereiche einstellen, beispielsweise durch eine Bewertung oder einen Beitrag in einem Forum.
• Übermittlung bei einem Unternehmensübergang: Informationen können zu den übertragenen Vermögensgegenständen gehören, wenn eine Fusion oder Veräußerung erfolgt oder ein Insolvenz- beziehungsweise Reorganisationsverfahren stattfindet.
• Staatliche Stellen und zuständige Gerichte: Eine Offenlegung kommt in Betracht, wenn sie uns gesetzlich vorgeschrieben ist oder benötigt wird, um eigene Rechte oder Rechte anderer Personen zu wahren.
• Weitergabe mit Ihrer Zustimmung: Außerhalb der genannten Konstellationen geben wir Informationen nur weiter, sofern Sie Ihre Zustimmung dazu im Voraus erteilt haben.

Wie lange Informationen verbleiben und wann sie entfernt werden

• Für die Durchführung eines Vertrags erhobene Angaben bleiben gespeichert, bis der betreffende Vorgang vollständig abgewickelt ist. Anschließend richtet sich ihre weitere Aufbewahrung nach den gesetzlichen Vorgaben des Handels- und Steuerrechts.
• Stützt sich eine Datenverwendung auf berechtigte Interessen, endet sie, wenn das maßgebliche Interesse nicht mehr besteht oder wenn Ihr Widerspruch gegen diese Verarbeitung wirksam geworden ist.
• Vorschriften über die Aufbewahrung und den Nachweis von Informationen, beispielsweise nach AO oder HGB, können dazu führen, dass Daten länger vorgehalten werden müssen.
• Für Angaben zur Nutzung und Diagnose ist grundsätzlich eine Löschung oder Anonymisierung innerhalb von 14 Monaten vorgesehen. Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung ist möglich, wenn Sicherheitsgründe dies erforderlich machen.

Sobald die jeweils einschlägigen Aufbewahrungszeiträume beendet sind, erfolgt eine endgültige Entfernung oder eine nicht rückgängig zu machende Anonymisierung der betreffenden Informationen. Eine tatsächliche Umsetzung von Rechten wie Auskunft, Löschung und Datenübertragbarkeit ist bezüglich dieser Daten im Anschluss nicht mehr möglich.

Datenverarbeitung außerhalb von Europäischer Union und EWR

Werden Dienstleister mit Sitz in einem Land außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt, können Informationen auch dort verarbeitet werden. Um in diesen Fällen einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten, greifen wir insbesondere auf die nachstehenden Möglichkeiten zurück:

• von der Europäischen Kommission erlassene Angemessenheitsbeschlüsse,
• die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union,
• verbindlich festgelegte interne Datenschutzregeln (Binding Corporate Rules) oder
• eine von Ihnen ausdrücklich erklärte Einwilligung.

Weitergabe von Angaben bei besonderen Ereignissen

Übernahmen, Zusammenschlüsse und vergleichbare Transaktionen

Bei einem Zusammenschluss, einem Unternehmenskauf oder dem Verkauf von Vermögensgegenständen ist es möglich, dass personenbezogene Informationen auf die erwerbende Stelle oder einen anderen Rechtsnachfolger übertragen werden. Bevor für Ihre Daten abweichende Datenschutzregelungen maßgeblich werden, unterrichten wir Sie rechtzeitig darüber.

Offenlegung aufgrund rechtlicher Pflichten oder zum Schutz von Rechten

Die Herausgabe von Daten mit Personenbezug kann durch uns erfolgen, wenn sie für einen der folgenden Zwecke notwendig ist:

• der Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder der Befolgung einer behördlichen beziehungsweise gerichtlichen Anordnung,
• dem Schutz oder der Verteidigung unserer Rechte, unserer Vermögenswerte oder unserer Sicherheit,
• der Untersuchung, Vorbeugung oder Abwehr betrügerischer Vorgänge beziehungsweise technischer Sicherheitsereignisse,
• der Sicherstellung des Schutzes anderer Personen oder der Öffentlichkeit,
• der Durchsetzung eigener Ansprüche oder der Verteidigung gegen geltend gemachte Ansprüche.

Vorkehrungen zur Absicherung personenbezogener Angaben

Zum Schutz vor unerlaubtem Zugriff, Datenverlust, Vernichtung und unzulässigen Änderungen setzen wir organisatorische und technische Vorkehrungen nach den in der Branche üblichen Sicherheitsmaßstäben ein. Dazu gehören beispielsweise TLS-Verschlüsselung, Firewalls, Konzepte für Zugänge und Berechtigungen sowie regelmäßig vorgenommene Sicherheitskontrollen. Dennoch lässt sich ein ausnahmslos sicherer Schutz weder für die Übermittlung im Internet noch für eine Speicherung in elektronischer Form zusichern.

Verwendung personenbezogener Angaben durch Dritte

Neben der Datenverwendung durch uns können Drittanbieter Informationen zu Ihrer Person eigenständig verarbeiten. Dies betrifft insbesondere Finanz- und Versicherungsunternehmen, darunter Banken, Kreditkartenanbieter, Zahlungsnetzwerke sowie Factoring- oder Garantiepartner, etwa wenn Kredit-, Leasing-, Zahlungsabsicherungs- oder Garantieleistungen bereitgestellt werden. Die internen Verarbeitungsvorgänge dieser Stellen lassen sich von uns nicht unmittelbar steuern. Wir legen ihnen jedoch vertraglich auf, ihre Vorgehensweisen beim Datenschutz transparent darzustellen. Manche beauftragten Stellen übernehmen ausschließlich eine technische Weiterleitung und halten die betreffenden Informationen selbst nicht dauerhaft vor.

Aufgaben der eigenen Datenverwendung auf daheimwelten.de

Die Verarbeitung personenbezogener Informationen durch uns dient vor allem den nachstehenden Aufgaben:

• der Ausrichtung der Plattform auf Ihre bevorzugten Einstellungen und der stetigen Verbesserung der angebotenen Leistungen,
• der zweckmäßigen Organisation von Käufen, Rücksendungen und weiteren Abwicklungsvorgängen,
• der Übermittlung elektronischer Nachrichten mit Empfehlungen, Befragungen oder Aktionshinweisen,
• der Benachrichtigung über bedeutende Anpassungen unserer Website oder unserer Leistungen,
• der gezielten Beantwortung von Supportanliegen und der Bereitstellung der von Ihnen erbetenen Auskünfte.

Eine weitere Verarbeitung findet statt, soweit sie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen benötigt wird, etwa um Betrug entgegenzuwirken oder Rechte zu verteidigen. Für eine Nutzung über diese Zwecke hinaus informieren wir Sie zunächst oder stützen uns auf eine entsprechende Einwilligung.

Bereitstellung von Informationen für außenstehende Stellen

Personenbezogene Angaben sowie zusammengeführte Informationen, zum Beispiel demografischer Art, können verbundene Gesellschaften, Agenturen und vertraglich verpflichtete Drittanbieter erhalten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einer solchen Übermittlung ebenso wie einer werblichen Ansprache zu widersprechen (Opt-out).

Erneute Werbeansprache anhand von Nutzung und Interessen

Um Ihnen auch nach dem Verlassen unseres Internetangebots passende Anzeigen präsentieren zu können, setzen wir zusammen mit externen Unternehmen Remarketing-Technologien ein. Hierzu dienen Cookies, Pixel und vergleichbare Identifikatoren, mit denen Geräte erneut erkannt und Muster der Nutzung untersucht werden. Die beteiligten Partner können diese Angaben entsprechend ihren eigenen Datenschutzregelungen erheben, vorhalten, verwenden und weitergeben. Dies geschieht zu folgenden Zwecken:

• der statistischen Erfassung von Besucherströmen und der Nachverfolgung der Navigation innerhalb unseres Angebots,
• der interessengerechten Anzeige von Werbung für Angebote von Daheimwelten auf fremden Websites oder innerhalb von Apps,
• der Bewertung des Erfolgs von Werbeaktivitäten mithilfe einer Messung von Konversionen.

Verschiedene Anbieter nutzen neben Cookies auch Fingerprinting oder weitere Verfahren, die nicht an den Browser gebunden sind und daher nicht durch dessen Einstellungen abgeschaltet werden können. Für die zentrale Deaktivierung interessenbezogener Online-Werbung der angeschlossenen Netzwerke stehen Ihnen folgende Angebote offen:

• Opt-out-Angebot der NAI
• Opt-out-Angebot der EDAA
• Opt-out-Angebot der DAA

Für iOS-Geräte lässt sich dazu „Kein Ad-Tracking“ einschalten. Auf Android-Geräten ist üblicherweise die Auswahl „Personalisierte Werbung deaktivieren“ vorhanden. Einige Anbieter führen mithilfe gehashter E-Mail-Adressen Aktivitäten verschiedener Geräte zusammen. Die zugehörigen Datenschutzinformationen der einzelnen Anbieter erläutern diese Vorgehensweisen näher.

Remarketing mittels Google Ads: Es ist möglich, dass auf unserem Internetangebot Remarketing-Funktionen der Google LLC zum Einsatz kommen. Dabei lässt sich ein DoubleClick-Cookie verwenden, um innerhalb des Google-Werbenetzwerks Anzeigen anhand früherer Interaktionen für Sie auszuwählen. Die personenbezogene Ausrichtung solcher Anzeigen kann in den Anzeigeneinstellungen von Google ausgeschaltet werden.

Verarbeitung im Rahmen von Bezahlvorgängen

Beim Verkauf entgeltlicher Produkte oder Leistungen nehmen wir die Dienste von Zahlungsdienstleistern in Anspruch. Vertrauliche Zahlungsinformationen, beispielsweise Daten einer Kreditkarte, verbleiben nicht auf unseren Servern. Stattdessen werden sie unmittelbar über eine mit TLS verschlüsselte Verbindung an den jeweiligen Zahlungsanbieter gesendet. Für dessen Verarbeitung gelten seine Datenschutzbestimmungen; dabei werden in der Regel die Anforderungen der PCI-DSS-Standards erfüllt.

PayPal
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Erfolgt die Zahlung per Banküberweisung, können zusätzliche Informationen angefordert werden, zum Beispiel zur Person des Kontoinhabers, zur IBAN oder in Form von Verwendungsnachweisen. Diese dienen der Kontrolle und Bestätigung der betreffenden Transaktion.

Absicherung der aufbewahrten Informationen

Für personenbezogene Angaben, deren Verarbeitung durch Spaline Technik GmbH erfolgt, werden geschützte Systeme zur Speicherung eingesetzt. Die Zugriffsberechtigung ist auf autorisierte Personen beschränkt, denen die Verarbeitung nach diesen Datenschutzinformationen gestattet ist. Unser Sicherheitskonzept umfasst Kontrollen auf mehreren Zugriffsstufen, nach Rollen zugewiesene Befugnisse sowie wiederkehrende Penetrationsprüfungen und weitere Sicherheitstests.

Möglichkeit, einer weiteren Ansprache zu widersprechen

Falls Sie künftig weder von uns noch von unseren Partnern weitere Informationen bekommen möchten, können Sie sich zu jedem Zeitpunkt über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an uns wenden:

• Telefon: +4917614119056
• E-Mail: kundenservice@daheimwelten.de

Zweckbestimmung von Cookies und entsprechenden Technologien

Zu den Aufgaben, für die wir Cookies verwenden, gehören unter anderem:

• das Vorhalten von Sitzungsinformationen und der von Ihnen ausgewählten Einstellungen,
• die Umsetzung von Sicherheitsfunktionen wie einer automatischen Abmeldung bei längerer Untätigkeit,
• die Untersuchung der technischen Leistung unseres Internetangebots,
• die Durchführung von Marketing und erneuter Werbeansprache.

Die Browsereinstellungen ermöglichen Ihnen, das Ablegen von Cookies zu verhindern oder vorhandene Dateien zu entfernen. Dabei ist zu berücksichtigen, dass sich der Umfang nutzbarer Website-Funktionen dadurch einschränken kann.

Analyse der beim Zugriff erzeugten Protokolldaten

Protokollangaben wie IP-Adressen, Internet-Service-Provider, die Bezeichnung und Version des Browsers, Zeitstempel und Referrer-URLs werden von uns ausgewertet. Auf dieser Grundlage untersuchen wir Entwicklungen, beheben technische Probleme, betreuen die Website aus technischer Sicht und fertigen statistische Auswertungen an.

Zugang zu Daten durch beauftragte Leistungspartner

Für die Erfüllung von Vertragspflichten kooperiert Daheimwelten mit Herstellern, Distributoren, Anbietern von Logistikleistungen und IT-Partnern. Diesen Unternehmen werden nur diejenigen Angaben überlassen, die zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistung erforderlich sind. Verträge zur Auftragsverarbeitung verpflichten sie zur Beachtung der DSGVO-Anforderungen. Außerdem ist eine Weitergabe möglich, soweit eine rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder die Wahrung unserer Rechte dies notwendig macht.

Umsetzung des Informationsschutzes bei Daheimwelten

Unsere Beschäftigten erhalten ausnahmslos Schulungen zu den maßgeblichen Sicherheitsanforderungen. Vertrauliche Angaben, darunter insbesondere Informationen zum Zahlungsverkehr, werden ausschließlich TLS-verschlüsselt übermittelt und niemals unverschlüsselt aufbewahrt. Auch umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen können die elektronische Kommunikation nicht völlig absichern. Ereignisse, die sich unserem direkten Einfluss entziehen, lassen sich deshalb nicht in jedem Fall verhindern.

Datenschutzrechtlicher Rahmen der DSGVO

Voraussetzungen für eine zulässige Datenverarbeitung

Eine Verarbeitung von Daten mit Personenbezug nehmen wir ausschließlich vor, wenn zumindest einer der nachfolgend beschriebenen Erlaubnistatbestände einschlägig ist:

Ausdrücklich erteilte Zustimmung

• Sie haben uns ausdrücklich erlaubt, Ihre personenbezogenen Angaben für einen konkret bezeichneten Zweck zu verwenden.

Erfüllung eines Vertrags und vorbereitende Schritte

• Die Datenverwendung wird benötigt, um vertragliche Pflichten zu erfüllen oder um auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen vor einem Vertragsabschluss vorzunehmen.

Einhaltung verbindlicher gesetzlicher Vorgaben

• Die Verwendung der Informationen ist erforderlich, damit eine für uns geltende gesetzliche Verpflichtung erfüllt werden kann.

Schutz wesentlicher Lebensinteressen

• Die Verarbeitung wird gebraucht, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder diejenigen einer anderen Person abzusichern.

Erfüllung einer Aufgabe für die Öffentlichkeit

• Die Daten werden zur Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder zur Ausübung einer uns übertragenen öffentlichen Gewalt verwendet.

Verfolgung berechtigter eigener Interessen

• Unsere berechtigten Interessen machen die Verarbeitung notwendig, und Ihre Grundrechte sowie Grundfreiheiten stehen diesen Interessen nicht überwiegend entgegen.

Wenn Sie dies wünschen, erläutern wir Ihnen, auf welchen Erlaubnistatbestand sich eine konkrete Verarbeitung stützt. Dabei können Sie auch erfahren, ob die Überlassung bestimmter Angaben durch gesetzliche Regelungen oder vertragliche Bestimmungen vorgeschrieben wird.

Datenschutzrechte, die Sie uns gegenüber ausüben können

Die Wahrnehmung Ihrer datenschutzrechtlichen Befugnisse uns gegenüber ist Ihnen jederzeit möglich:

• Auskunft: Sie dürfen feststellen lassen, ob wir Angaben zu Ihrer Person verarbeiten, und können die Überlassung einer Kopie der betreffenden Informationen verlangen.
• Berichtigung: Sind Angaben zu Ihrer Person fehlerhaft oder nicht vollständig, können Sie deren Richtigstellung beziehungsweise Vervollständigung fordern.
• Widerspruch: Bei einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung steht Ihnen ein Widerspruch offen. Auch gegen eine Verwendung für Direktwerbung können Sie widersprechen.
• Löschung: Die Entfernung Ihrer personenbezogenen Informationen kann verlangt werden, sofern keine zwingenden entgegenstehenden Gründe ihre weitere Aufbewahrung erfordern.
• Datenübertragbarkeit: Erfolgt die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder eines Vertrags, können Sie die Bereitstellung der Daten in einem üblichen maschinenlesbaren Format beanspruchen.
• Rücknahme einer zuvor gegebenen Zustimmung: Ihre Zustimmung können Sie zu jedem Zeitpunkt für die künftige Verarbeitung zurücknehmen. Damit können Einschränkungen bei der Verwendung bestimmter Funktionen verbunden sein.

Wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Rechte an uns, insbesondere wenn Sie Auskunft, Richtigstellung, Entfernung, einen Widerspruch oder die Übertragung Ihrer Angaben wünschen. Bevor wir das Anliegen umsetzen, dürfen wir einen geeigneten Identitätsnachweis anfordern. Sind Sie der Auffassung, dass unsere Verarbeitung den Vorgaben der DSGVO nicht ordnungsgemäß entspricht, können Sie sich darüber hinaus mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Richtigstellung, Löschung und Sperrung von Angaben

Sie haben die Möglichkeit, fehlerhafte Informationen berichtigen zu lassen oder einen Antrag auf Entfernung Ihrer Daten zu stellen. Wegen technischer Sicherungsmaßnahmen und vorhandener Backups kann die vollständige Löschung aus allen Systemen erst mit einer zeitlichen Verzögerung abgeschlossen werden. Während dieser Übergangszeit bleiben die betroffenen Datensätze gesperrt und werden keiner weiteren Verwendung zugeführt.

Überarbeitung unserer Informationen zum Datenschutz

Wenn sich unsere Handhabung personenbezogener Daten ändert, geben wir dies zeitnah auf daheimwelten.de bekannt. Betreffen erhebliche Anpassungen eine zusätzliche oder weitergehende Verarbeitung, erhalten Sie vor deren Umsetzung eine Nachricht, damit Sie gegebenenfalls von einer Widerspruchsmöglichkeit Gebrauch machen können.

Links zu Angeboten anderer Betreiber

Auf unserer Website finden Sie Verknüpfungen zu Internetseiten externer Betreiber. Sobald Sie einem solchen Link folgen, wechseln Sie aus unserem Verantwortungsbereich in das jeweilige fremde Angebot. Informieren Sie sich dort bitte anhand der zugehörigen Datenschutzhinweise, da für diese Seiten Bestimmungen gelten können, die von den hier beschriebenen Regelungen abweichen.

Erreichbarkeit und Angaben zur verantwortlichen Anbieterin

Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026