Begriffsübersicht und rechtlicher Rahmen
- Unser Internetangebot („Website“ oder „Plattform“)
- Hiermit ist der Onlineauftritt gemeint, auf dem Nutzerinnen und Nutzer die zur Verfügung gestellten Angebote, Informationen und Leistungen erreichen und abrufen können; er ist unter daheimwelten.de zugänglich.
- Der Anbieter („wir“, „uns“ beziehungsweise „unser“)
- Spaline Technik GmbH
Raboisen 38, 20095 Hamburg, Deutschland
Amtsgerichts Hamburg – HRB 146231
Rechtlicher Vertreter: Marlene Seifert - Waren und Dienstleistungen
- Die Bezeichnung erfasst in allgemeiner Form alle Waren und Dienstleistungen, die auf dieser Website angeboten werden. Maßgeblich sind die näheren Beschreibungen in den zugehörigen Bereichen für Angebote, Informationen oder Leistungen.
- Nutzerinnen und Nutzer („Sie“)
- Als Nutzende gelten natürliche ebenso wie juristische Personen, die diese Website aufrufen oder verwenden oder die darüber zugänglichen Waren beziehungsweise Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Versandentgelte und mögliche weitere Kosten
Bei einer Lieferung nach Deutschland berechnen wir keine Versandkosten. Die Kosten des regulären Versands sind bereits Bestandteil des angegebenen Gesamtpreises. Sollten im konkreten Fall zusätzliche Entgelte entstehen, beispielsweise für optional ausgewählte weitere Leistungen, zeigen wir diese rechtzeitig vor dem Abschluss Ihrer Bestellung eindeutig und verständlich an.
Dauer der Auftragsbearbeitung und des Transports
Die Bearbeitung eingegangener Bestellungen nimmt normalerweise 2–4 Werktage in Anspruch. Sobald die Sendung an das Versandunternehmen übergeben wurde, ist üblicherweise mit einer weiteren Transportdauer von ungefähr 2 Werktagen zu rechnen. Zusammengenommen liegt der übliche Zeitraum bis zur Lieferung somit bei etwa 4–6 Werktagen.
Umfang der Zustellung und möglicher Anschlussleistungen
Wenn dies für das jeweilige Angebot vorgesehen ist, kann die Ware bis zum gewünschten Platz der Aufstellung oder Verwendung gebracht werden. Gehört ein fachgerechter Anschluss durch qualifizierte Fachkräfte zum Angebot, ist auch dieser bereits mit dem ausgewiesenen Preis abgegolten. Die Übergabe des betreffenden Produkts erfolgt in betriebsbereitem Zustand.
Service zur Entsorgung von Altgeräten
Die unentgeltliche Entsorgung alter Geräte richtet sich nach den in Deutschland maßgeblichen Vorschriften des ElektroG für Elektro- und Elektronikaltgeräte. Möchten Sie diesen Service in Anspruch nehmen, treffen Sie bitte während des Bestellprozesses die entsprechende Auswahl für diese Leistung.
Bestellannahme und Beginn der Bearbeitung
Bestellungen, die uns bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichen, werden üblicherweise noch an diesem Werktag in die Bearbeitung übernommen. Erfolgt der Eingang erst nach dieser Uhrzeit, beginnt die Bearbeitung grundsätzlich am nächsten Werktag.
Welche Tage als Werktage berücksichtigt werden
Unter Werktagen verstehen wir Montag bis Freitag in der Zeit von 11:00 bis 18:00 Uhr. Gesetzliche Feiertage werden hierbei nicht mitgezählt.
Versandgebiet sowie Einfuhr- und Zollkosten
Derzeit liefern wir nur an Adressen innerhalb Deutschlands. Für eine Anfrage zu einer möglichen Auslandszustellung nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit uns auf. Sollten im Zusammenhang mit einer solchen Lieferung Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern entstehen, hat die Kundin beziehungsweise der Kunde diese zu übernehmen.
Versandmitteilung und Nachverfolgung der Bestellung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail als Versandbestätigung zu. Darin finden Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie den Weg Ihrer Sendung verfolgen können. Die Aktivierung dieses Codes erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kontrolle der Lieferung nach dem Empfang
Überprüfen Sie die erhaltenen Artikel bitte gleich bei ihrem Eintreffen. Melden Sie von außen erkennbare Beschädigungen unmittelbar beim Zusteller. Benachrichtigen Sie darüber hinaus ohne Verzögerung unseren Kundenservice, damit wir das weitere Vorgehen in die Wege leiten können, insbesondere eine etwaige Reparatur oder Ersatzlieferung.
Unternehmens- und Kontaktdaten
Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026